Wybór optymalnego systemu klasy ERP to tylko część sukcesu. Potem jeszcze trzeba go dobrze wdrożyć.
Harmonogram wdrożenia systemu informatycznego objąć musi kilka istotnych etapów, wśród których wymienić z całą pewnością należy:
- analizę przedwdrożeniową – można zaryzykować stwierdzenie, że jest to najistotniejszy etap wdrożenia, podczas którego opracowujemy założenia, jakim sprostać musi system, spisujemy dokument zawierający opis funkcjonowania systemu po wdrożeniu.
- instalację i konfigurację – tutaj instalujemy oprogramowanie na serwerze i na stacjach roboczych (tzw. końcówkach), a także konfigurujemy je wedle założeń zawartych w dokumencie analizy przedwdrożeniowej. Etap ten zawiera ten edycję uprawnień poszczególnych operatorów lub grup operatorów, tak zwanych ról, np. handlowiec, magazynier, fakturzysta, kierownik itp.
- migrację danych z poprzednio używanego programu – w przypadku gdy wcześniej podmiot pracował na innym oprogramowaniu.
- dodatki programistyczne i integracje z innymi rozwiązaniami – w przypadku gdy w danych obszarach używane jest specjalistyczne, dedykowane oprogramowanie branżowe (np. zewnętrzy WMS, system apteczny czy RCP) lub w biurach rachunkowych z systemami funkcjonującymi u klientów biura.
- szkolenia użytkowników końcowych.
- asysta przy starcie produktywnym.
- wsparcie w bieżącej pracy w oparciu o umowę serwisową.
Oczywiście w toku wdrożenia ujawniają się dodatkowe potrzeby, których sposób i termin realizacji uzgadniany jest indywidualnie. Wśród takich prac na pewno przewidzieć należy modyfikację standardowych wydruków.
Każde wdrożenie jest rzecz jasna inne i powyższe etapy mogą się od siebie różnić, występować w innej kolejności, niektóre łącznie, a czasami być pominięte. POLKAS jako niezależny dostawca rozwiązań klasy ERP trzech producentów (firm Comarch, Soneta i Sage) gwarantuje profesjonalne doradztwo zarówno w zakresie wyboru optymalnego systemu, jak i jego pełnego i zakończonego sukcesem wdrożenia.