System Comarch ERP Optima od wersji 2017.05 umożliwia tworzenie ankiet.
Aby utworzyć grupę pytań należy wybrać przycisk Grupy pytań z gałęzi CRM. A następnie kliknąć ikonę plusa znajdującą się pod listą grup. Należy pamiętać, że funkcjonalność ankiet dostępna jest w przypadku posiadaniu modułu CRM Plus.