Aby operator miał dostęp do ankiet innych operatorów należy zaznaczyć odpowiedni parametr konfiguracji w programie Optima. Znajduje się on w gałęzi Program – Użytkowe – Operatorzy, na zakładce Parametry cd.
Jeżeli operator nie wyłączał programu, powinien na swoim stanowisku odświeżyć konfigurację aby zmiany zostały zastosowane.