Być może zastanawiasz się, czy warto inwestować w szkolenia pracowników, jak często powinny się odbywać i jakie właściwie korzyści za nimi idą. Warto zatem rozważyć wszystkie za i przeciw. Ale czy faktycznie są jakieś argumenty przeciwko szkoleniu personelu? Zniechęcająca może wydawać się konieczność poniesienia kosztów. Czy nie jest jednak tak, że koszty te zwrócą się z nawiązką? Dobrze przeszkolony personel nie uczy się na własnych błędach – błędach, które przysporzyć mogą nie tylko frustracji ale i nie lada problemów, wydatków i nakładu czasu związanych z ich naprawą oraz eliminacją ich skutków. Pracownik, który wie, jak wykonywać swoje obowiązki i dobrze orientuje się w systemie, na którym pracuje, wykonuje swoje obowiązki szybciej, pewniej i w poprawny sposób. Profesjonalny szkoleniowiec dobierze tematykę i metodykę tak, by w przystępny sposób pokazać działanie systemu, rozwiać wszelkie wątpliwości, odpowiedzieć na pytania i wpisać się w konkretne potrzeby szkolonej grupy bądź osoby. Znając możliwości i konfigurację systemu pokaże, jak wykonać niezbędne czynności w sposób nieskomplikowany i skuteczny. Nie pominie również najistotniejszej części praktycznej. Czy pracownika wystarczy przeszkolić raz? Z pewnością kluczowe jest przyuczenie do korzystania z systemu jego nowych użytkowników – wszystkich pracowników mających korzystać z nowego systemu po jego wdrożeniu oraz nowo zatrudnionych pracowników w późniejszym czasie. Dobrze przeprowadzone szkolenie zapewni pozyskanie wiedzy, która pozwoli na długi czas komfortowej pracy. Kiedy jednak warto powtórzyć szkolenie? Choćby wtedy, gdy w systemie pojawi się nowa funkcjonalność, z którą użytkownicy powinni się zapoznać. Systemy ERP to systemy modułowe – możliwa jest ich dowolna rozbudowa, dlatego z czasem prosty system do obsługi magazynu czy księgowości zamienić się może w potężne narzędzie spinające procesy zachodzące w całej firmie. Jeśli umiejętności użytkowników przestają nadążać za rozwojem oprogramowania, warto zasięgnąć pomocy w zapoznaniu się z nowościami. Dobrze przeprowadzone szkolenie z pewnością usprawni pracę wszystkich użytkowników systemu.