Opieka serwisowa

Troszczymy się o Twój komfort i bezpieczeństwo stworzonych dla Ciebie rozwiązań. Ten proces nie kończy się nigdy. Gwarantujemy naszym Partnerom stałą opiekę serwisową i przemyślane wsparcie powdrożeniowe.

Będziemy przy Tobie, kiedy zajdzie potrzeba integracji systemu z innym rozwiązaniem. Znajdziesz nas obok siebie, kiedy niezbędna okaże się nowa funkcjonalność lub gdy po prostu będziesz potrzebował "czegoś więcej".

Opieka serwisowa obejmować może zarówno bieżącą pomoc w pracy, rozwiazywanie problemów, interwencje przy awariach, jak również wprowadzenie różnego rodzaju usprawnień i ułatwień w pracy. Mogą być to:

• integracje systemów autorstwa różnych producentów,
• tworzenie różnego rodzaju dodatków i nowych funkcjonalności oprogramowania ERP,
• tworzenie niestandardowych wydruków, raportów, filtrów i zestawień.

Z punktu widzenia Klienta, istotne jest to, że czas zawarty w ramach abonamentu wykorzystać można dowolnie, wedle własnego zapotrzebowania. Nie ma więc obawy, że niewykorzystane godziny przepadną.