Umowa serwisowa Po wdrożeniu i uruchomieniu skonfigurowanego systemu ERP i przeszkoleniu użytkowników z jego obsługi możecie Państwo cieszyć się oprogramowaniem przez długie lata. Spokój o sprawne działanie systemu zapewnia oferowane przez POLKAS wsparcie serwisowe – oferujemy bieżącą pomoc w aktualizacjach, …
Zobacz więcej
Szkolenia i asysta powdrożeniowa Po wdrożeniu i konfiguracji system ERP jest już gotowy do pracy. Pozostaje przeszkolenie pracowników mających z niego korzystać. To bardzo ważny moment, ponieważ dzięki dobrze przeprowadzonemu szkoleniu system nie będzie wydawał się skomplikowany, a znajomość poprawnej …
Zobacz więcej
Konfiguracja, instalacja dodatków Wdrożenie oprogramowania ERP nie kończy się na instalacji. Po niej następuje „szycie systemu na miarę”, czyli konfiguracja – jest on dostrajany do konkretnych wymagań i potrzeb. Czasem to, co producent daje w standardzie okazuje się niewystarczające, wtedy …
Zobacz więcej
Wdrożenie oprogramowania Po analizie przedwdrożeniowej i akceptacji zakresu prac oraz kosztów można przejść do wdrożenia systemu ERP. Na tym etapie następuje zamówienie licencji w przypadku oprogramowania instalowanego stacjonarnie lub w chmurze – wiadomo już, jakie moduły będą niezbędne i na …
Zobacz więcej
Analiza przedwdrożeniowa Po wyborze oprogramowania ERP, określeniu potrzeb i założeń możemy przejść do analizy przedwrożeniowej będącej ostatnim i najważniejszym krokiem poprzedzającym wdrożenie. Jest to szczegółowy audyt, dzięki któremu wdrożeniowcy firmy POLKAS poznają procesy zachodzące w firmie i sposób jej działania. …
Zobacz więcej
Dedykowana prezentacja oprogramowania Kolejnym krokiem, po określeniu potrzeb i oczekiwań oraz omówieniu ich ze specjalistami od oprogramowania ERP, jest dedykowana prezentacja systemu. Dobrze dobrany system to inwestycja na lata, dlatego przed podjęciem decyzji o wdrożeniu warto zobaczyć, jak wygląda interfejs, …
Zobacz więcej
Spotkanie, omówienie potrzeb Mając określone wymagania względem oprogramowania ERP można przystąpić do kolejnego, niezwykle ważnego etapu. Jest nim omówienie potrzeb i preferencji ze specjalistami, którzy znając różne systemy, ich funkcjonalność, sposób działania pomogą w wyborze oprogramowania, które najlepiej spełni oczekiwania. …
Zobacz więcej
Określenie potrzeb Pierwszym krokiem w kierunku wdrożenia oprogramowania ERP jest określenie, czego oczekiwalibyśmy od firmowego systemu. Warto zastanowić się, jakie obszary działalności chcielibyśmy nim obsługiwać, jakie funkcje będą istotne oraz jakie zadania miałby do wykonania. Dzięki znajomości firmowych potrzeb i …
Zobacz więcej
Niektórzy producenci – np. Comarch – w ramach gwarancji na system ERP zapewniają użytkownikom swoich systemów dostęp do asysty (mailowej lub telefonicznej) oraz możliwość korzystania z dedykowanych stron dla klienta, z różnego rodzaju informacjami, biuletynami dotyczącymi nowości czy szkoleniami. To …
Zobacz więcej
Niektóre funkcjonalności systemów ERP są dostępne jedynie dla programów objętych gwarancją. Mówimy tu np. o pobieraniu danych kontrahentów z GUS na podstawie numeru NIP, sprawdzanie statusów kontrahentów w VIES, czy o możliwości zaczytania przez system danych z serwerów zewnętrznych (m.in. …
Zobacz więcej
